Dernière mise à jour : octobre 2025

L'Institut de la Transidentité accorde une importance essentielle à la protection de vos données personnelles ainsi qu'au respect de votre vie privée. Nous nous conformons strictement au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi qu'aux recommandations de la CNIL afin de garantir un traitement transparent et sécurisé de vos informations.

Qui est responsable des données collectées ?

Le responsable du traitement de vos données est le docteur Alexandre Vairinho, chirurgien plasticien situé à Paris, France.
Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
📩 institut.transidentite@gmail.com

Quelles données sont collectées et pour quelles raisons ?

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact présent sur notre site, nous recueillons les informations que vous choisissez de nous transmettre, telles que votre nom, votre email ou votre numéro de téléphone. Ces données nous permettent de répondre à vos demandes et d'assurer un suivi de qualité.

Pour la prise de rendez-vous, nous utilisons la plateforme Doctolib. Certaines informations de santé peuvent y être partagées, mais elles sont directement traitées et sécurisées par Doctolib, qui agit en qualité de responsable de traitement pour cette fonctionnalité spécifique. Ces données ne transitent pas par notre site.

Lors de votre navigation, nous utilisons également Google Analytics et Google Tag Manager afin d'analyser le trafic du site et d'améliorer votre expérience utilisateur. Ces outils collectent des informations techniques telles que les pages visitées, le type d'appareil ou l'adresse IP (anonymisée lorsque cela est possible). Nous ne cherchons à aucun moment à vous identifier à partir de ces statistiques.

Aucune donnée sensible relative à votre santé n'est collectée via ce site web sans base légale et sans votre consentement explicite.

Sur quelles bases juridiques reposent ces traitements ?

Selon les cas, vos données sont traitées sur la base :

  • de votre consentement (formulaire, cookies statistiques)

  • de l'exécution d'un service que vous sollicitez (prise de contact ou de rendez-vous)

  • de notre intérêt légitime à assurer la sécurité du site et à en améliorer les performances

Les données de santé, lorsque Doctolib les traite, relèvent de l'article 9 du RGPD.

Qui a accès à vos données ?

Seules les personnes autorisées au sein de l'Institut peuvent accéder aux données de contact que vous nous transmettez.
Nous faisons également appel à des prestataires techniques fiables tels que notre hébergeur web, Doctolib et Google, agissant dans un cadre contractuel garantissant la protection de vos informations.

Aucune donnée n'est vendue ou transmise à des tiers à des fins commerciales.

Combien de temps vos données sont-elles conservées ?

Les informations que vous nous envoyez via les formulaires sont conservées durant une période maximale de 12 mois. Les cookies de mesure d'audience sont conservés pour une durée maximale de 13 mois. Les traces techniques liées à la connexion (logs) suivent la même durée.

Comment vos données sont-elles protégées ?

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité adaptées afin de protéger vos données contre toute perte, utilisation abusive ou accès non autorisé. Le site est notamment sécurisé par un protocole de chiffrement HTTPS/SSL et hébergé sur des serveurs situés en Union Européenne.

Quels sont vos droits ?

Vous disposez de droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation ou encore de portabilité concernant vos données personnelles.

Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter par email à :
📩 institut.transidentite@gmail.com

Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximum de 30 jours.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité de contacter la CNIL (www.cnil.fr).

Utilisation des cookies

Lors de votre première visite, un bandeau d'information vous permet de choisir si vous acceptez ou refusez les cookies facultatifs, notamment ceux destinés à la mesure d'audience (Google Analytics). Vous pouvez modifier ces préférences à tout moment.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site sont déposés automatiquement et ne peuvent être désactivés.

Mise à jour de la politique

La présente politique peut évoluer à mesure des changements légaux ou techniques. Nous vous invitons donc à la consulter régulièrement afin de rester informé·e.